Suite à un signalement envoyé par Bivol.bg, des contrôles ont été effectués et il a été établi qu’il existe une possibilité technique d’accès à des informations adressées à la Commission sous forme de plaintes, signalements ou demandes. La CPDP exprime ses remerciements à Bivol.bg pour ce signalement qui a permis à la Commission de procéder à un audit de la sécurité d’information du site. La CPDP entreprendra toute mesure nécessaire pour garantir la sécurité des données des particuliers et présente ses excuses pour les difficultés éventuelles que ceux-ci rencontreraient provisoirement s’ils décident d’adresser une plainte, un signalement ou une question à l’institution.
Jusqu’au rétablissement complet et garanti de la sécurité des données, envoyées via le site, les plaintes, les signalements et les demandes peuvent nous être adressées par un des moyens suivants :
1. En main propre, sur un support papier : au secrétariat de la CPDP à l’adresse : Sofia 1592, 2, bd Prof. Tsvetan Lazarov ;
2. Par courrier à l’adresse : Sofia 1592, 2, bd Prof. Tsvetan Lazarov, Commission de protection des données personnelles ;
3. Par fax – 02 915 35 25 ;
4. Par mél : kzld@cpdp.bg