Решение по жалба с вх .№ Ж – 56/10.07.2009

Комисията за защита на личните данни /КЗЛД/ в състав: Венета Шопова, Красимир Димитров, Валентин Енев, Мария Матева и Веселин Целков на открито заседание, проведено на 30.09.2009 г., на основание чл. 10 ал. 1 т. 7 от Закона за защита на личните данни /ЗЗЛД/ и във връзка с изискването на чл. 27, ал. 2 от АПК към административните органи за проверка на предпоставките за допустимост на искането, разгледа по допустимост жалба с вх. № Ж-56/10.07.2009 г. от П.П. от гр. Б. срещу „К.Б.М.” ЕАД.

На 10.07.2009 г. в деловодството на КЗЛД е постъпила жалба с
рег. № Ж-56/10.07.2009 г., служебно препратена от Комисията за защита на потребителите /КЗП/, в която жалбоподателят П.П. сезира КЗП, Омбудсмана на РБ и изпълнителния директор на „К.Б.М.” ЕАД за нарушение на неговите права от „К.Б.М.” ЕАД, излагайки следните факти:

През месец ноември 2008 г. при заплащане на сметката си към „К.Б.М.” ЕАД жалбоподателят установява, че тя е значително завишена. При поискване на разпечатка на проведените от него разговори получава отказ с мотива, че следва предварително да заплати дължимата сума. Служител на компанията показва на П.П. договор за издаване на СИМ карта с негови лични данни. Жалбоподателят твърди, че не е подписвал подобен договор и че положеният подпис не е негов.

На 25.05.2009 г. П.П. получава писмо от К.Б. ЕООД – офис П. с напомняне за заплащане на възникналото задължение към Г., като в противен случай ще бъдат предприети необходимите съдебно- процесуални действия.

Жалбоподателят подава искане до „К.Б.М.” ЕАД за извършване на проверка по случая, на отговорът от страна на мобилния оператор не го удовлетворява.

Жалбоподателят моли за съдействие за разрешаване на случая, свързан с използване на личните му данни и фалшифицирането на подписа му.

Към жалбата се прилагат копия от писмо на К.Б. ЕООД до П.П., писмо-отговор на „К.Б.М.” ЕАД на жалбата на П.П. и Сигнално писмо от П.П., с което последният сезира С. градска прокуратура по случая.

С писмо изх. № И-3947/04.2009 г. от жалбоподателя е изискано да предостави информация относно номера на образуваната прокурорска преписка в С. Градска Прокуратура по негово сигнално писмо срещу “К.Б.М.” ЕАД, както и да приложи заверени копия на договорите, които е сключил с посочения мобилен оператор. Уведомен е, че съгласно чл. 30, ал. 2 от ПДКЗЛДНА следва да отстрани нередовностите в жалбата си по отношение на полагане на дата и подпис в 3-дн. срок, неспазването на който води до прекратяване на производството, съгласно чл. 30, ал. 3 от правилника.

С писмо № към Ж-56/09/23.09.09 г. жалбоподателят предоставя копия от два договора, от които е видно, че П.П. е ползвал две сим-карти с предплатени услуги, след което преминава на абонаментен план, запазвайки същите номера, като първият договор е сключен на 18.09.2006 г., а вторият – на 07.08.2007 г.

С писмо вх. № към Ж-56/09/10.08.2009 г. „К.Б.М.” ЕАД уведомява, че жалбоподателя е ползвал услугите на дружеството за активиране в различен период от време на 4 сим-карти, които на по-късен етап са деактивирани, поради отказ от мобилна услуга или поради неизплатени суми. Към момента П.П. е подал 4 жалби до Г., на които дружеството е отговорило, че при съмнение за злоупотреба с данните следва да сезира органите на прокуратурата. На жалбоподателя са предоставени копия от всички поискани от него копия на фактури и заявления за смяна на сим- карти и копия от които Глобул прилага към становището си, ведно с копия от сключените с жалбоподателя договори за предоставяне на мобилна услуга.

Видно от обратната разписка на писмо с изх. № И- 3947/04.2009 г., с което от жалбоподателят е изискано да отстрани нередовностите на жалбата си, последният е уведомен за последиците от неотстраняването им на 09.09.2009 г. В писмото си с рег. № И-2818/29.07.2009 г. не е изпълнил дадените указания, поради което на основание чл. 30, ал. 3 от ПДКЗЛДНА, Комисията

Прекратява производството по жалба с рег. № Ж- 56/10.07.2009 г. от П.П. от
гр. Б. срещу „К.Б.М.” ЕАД.

Решението на Комисията може да се обжалва пред Върховния административен съд в 14-дневен срок от получаването му.