Решение по жалба с рег. № Ж-177/03.04.2017 г.

Комисия за защита на личните данни („Комисията”) в състав: Председател– Венцислав Караджов и членове– Цанко Цолов, Цветелин Софрониев и Мария Матева, на редовно заседание, проведено на 25.04.2017г., на основание чл.10, ал.1, т.7 от Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД), разгледа по допустимост жалба с рег. №Ж-177/03.04.2017г., подадена от Д.Д.М.А. срещу “Б.М.Б.” ЕАД.

В посочената по-горе жалба, жалбоподателката уведомява, че има договорни отношения с „Б.М.Б.” за услугите интернет и телевизия. При сключване на договора, изрично е попитала дали ще има канала „Fine Living” със субтитри. Първите няколко месеца каналът е бил предоставен, но след това е бил спрян без предупреждение, с обяснението, че е бил получаван по погрешка.

Жалбоподателката пита ответната страна, кога и къде е подписала за тази услуга и може ли да ѝ бъде показано в договора. Изразява категорично, че не желае услугата „Мтел Спорт” и моли да бъде премахната от доставяния ѝ пакет, като сезира по случая Омбудсмана на Република България, Комисия за защита на личните данни и Комисия за защита на потребителите, относно нелоялността на „Б.М.Б.” към клиентите си.

В хода на започналото производство е постъпил отговор от „М.” ЕАД (рег. №С-257/24.04.2017г.), адресиран до жалбоподателката с копие до Комисията, в което дружеството информира, че на 12.04.2017г. е вписано в Търговския регистър вливане на „Б.М.Б.” ЕАД в „М.” ЕАД. Дружеството-правоприемник твърди, че цените и условията за ползване са напълно прозрачни и са включени в индивидуалните договори. Обръща внимание, че каналът „Fine Living” не е включен в приложения списък с телевизионни програми към договора.

В чл.30, ал.1 от Правилника за дейността на Комисията за защита на личните данни и на нейната администрация (ПДКЗЛДНА) са определени реквизитите, които трябва да съдържа жалбата, с която физическите лица сезират Комисията за нарушение на правата им по ЗЗЛД.

Жалбата на Д.Д.М.А. не е съобразена с изискванията за редовност, тъй като е подадена чрез електронна поща без да е подписана с електронен подпис (съгласно чл.30, ал.1, т.4 от ПДКЗЛДНА).

Законът за защита на личните данни урежда защитата на правата на физическите лица при обработването на личните им данни. „Лични данни” по смисъла на чл.2, ал.1 от Закона са „всяка информация, отнасяща се до физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано пряко или непряко чрез идентификационен номер или чрез един или повече специфични признаци.” Съгласно чл.10, ал.1, т.7 във връзка с чл.38 от ЗЗЛД, при сезирането ѝ Комисията разглежда жалби срещу актове и действия на администраторите на лични данни, с които се нарушават правата на физическите лица по ЗЗЛД, както и жалби на трети лица във връзка с правата им по този закон.

С жалбата Комисията е сезирана с въпроси, касаещи твърдяно неспазване на договорни задължения между госпожа Д.Д.М.А. и „Б.М.Б.” по договор за предоставяне на услугите интернет и телевизия. Този договор представлява „потребителски” по смисъла на Закон за защита на потребителите и като такъв, споровете по него са от компетентността на Комисия за защита на потребителите. В жалбата не се търси защита на нарушени права по ЗЗЛД. Следователно, засегнатите въпроси са извън предмета на Закон за защита на личните данни, респективно произнасянето по тях е извън компетентността на Комисия за защита на личните данни, поради което жалбата се явява и недопустима.

С оглед изложеното, на основание чл.27, ал.2, т.6 от АПК във връзка с чл.38, ал.1 от ЗЗЛД, Комисията за защита на личните данни

Решението да се съобщи на заинтересованите лица по реда на АПК.

Настоящето решение подлежи на обжалване в 14 дневен срок от връчването му, чрез Комисията за защита на личните данни, пред Административен съд София– град.