Решение по жалба с вх. № Ж – 49/20.09.2007 г.

Комисията за защита на личните данни /КЗЛД/ в състав: Венета Шопова, Красимир Димитров, Валентин Енев, Мария Матева и Веселин Целков на открито заседание, проведено на 21.02.2008 г. разгледа по същество жалба, рег. № 49/20.09.2007 г. от С. и Е. Д.

Жалбоподателките С. и Е. Д., сезират Комисията с твърдения, че в качеството си на съсобственици на апартамент в квартал “К.р.” се обърнали към “ЧЕЗЕ” АД за смяна на името на титуляра на сметката – от името на починалата им майка, на името на едната дъщеря – С.Д. На 30.08.2007 г. в офиса на “ЧЕЗЕ” АД, район “Ю” С.Д. подала следните документи:

– Заявление по формуляр;

– Декларация на съсобственика на апартамента, че е съгласна сестра й С.Д. да бъде титуляр по сметката;

– Удостоверение за наследници.

Д. предоставила и лична карта за сверяване на попълнените данни.

Служителката поискала копие от нотариален акт за недвижимия имот и го приложила към останалите документи.

Жалбоподателките молят КЗЛД да им предостави информация относно правото на дружество “ЧЕЗЕ” АД да изисква предоставяне на копие от нотариален акт при смяна титуляра на сметката, без да е налице промяна на собствеността, както и становище за наличието на нарушение на ЗЗЛД.

На редовно заседание на КЗЛД е взето решение /Протокол № 26/2007г./ преди да се произнесе по допустимост комисията да изиска становище от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране /ДКЕВР/. С писмо на КЗЛД, изх. № 1623 от 18.10.2007 г. е изискано становище по жалбата от ДКЕВР и изпратено копие от нея. В отговор, вх. № към Ж-49/22.11.2007 г. ДКЕВР изразява становище по жалбата, основавайки се на чл. 9, ал. 4 от Общите условия на договорите за продажба на електрическа енергия на територията на Западна България, където е регламентирано правото на дружеството “да поиска от потребителя да представи за сведениезаверени с подписа му копия от документите, потвърждаващи декларираните обстоятелства”.

Въз основа на решение на КЗЛД (Протокол № 29/07.11.2007 г.) упълномощени служители на КЗЛД, съгласно Заповед № РД – 291/16.11.2007 г. на председателя извършват проверка по случая на 7.12.2007 г. в офиса на “ЧЕЗЕ” АД, район “Ю”, град С.

Служителката от офиса на “ЧЕЗЕ” АД, район “Ю” – Д.В. отказва да свърже проверяващите служители от комисията с ръководителя на проверявания офис – г-жа Т.П. Независимо от отказа са иззети следните документи: І. Общи условия на договорите за продажба на електрическа енергия на “ЧЕЗЕ” АД; ІІ. Образец – Заявление за сключване на договор/споразумение за продажба на електрическа енергия.

Видно от Заявление за сключване на договор/споразумение за продажба на електрическа енергия след “Адрес за кореспонденция” като “ПРИЛОЖЕНИЕ” са изброени документи, от които на първо място е посочен “документ удостоверяващ правото на собственост”.

Изискването за горепосочения документ е в противоречие, както с чл. 9, ал. 4 от Общите условия на дружеството, цитирани в горепосоченото писмо на ДКЕВР вх. № към Ж-49/22.11.2007 г., така и с чл. 8, ал. 3, т. 1 от новоприетите Общи условия на дружеството, в сила от 26.11.2007г.:

“(3) Към заявлението потребителят прилага документи, удостоверяващи самоличността му и правния му статут, описани в образците, приложени към тези Общи условия и декларира, както следва:

1. Основанието, на което ще ползва електрическа енергия в имота, като описва документа, удостоверяващ правата му върху имотаи прилага декларация за съгласието на собственика, в случай, че не е собственик на имота.”

Видно от новия образец на Заявление за продажба на електрическа енергия е отпаднало изискването за прилагане към него на документ удостоверяващ правото на собственост, като в графа “Собственост” се посочва № на нотариалния акт, том, дело и дата на издаване, което е в съответствие, както с Общите условия, така и със Закона за защита на личните данни, в който съгласно чл. 2, ал. 2 личните данни трябва да:

“1. се обработват законосъобразно и добросъвестно;

2. се събират за конкретни, точно определени и законни цели и да не се обработват допълнително по начин, несъвместим с тези цели;”

Водима от горното, Комисията

На основание чл. 10, ал. 1, т. 7, във връзка с чл. 2, ал. 2, т.1, и т. 2 и съгласно чл. 25, ал. 1 от Закона за защита на личните данни

Уважава жалба, рег. № 49/20.09.2007 г. от С. и Е. Д. и издава следното задължително предписание на “ЧЕЗЕ” АД: да унищожи документите, удостоверяващи правото на собственост на потребителите, неправомерно събрани до влизане в сила на новите Общи условия на дружеството от 26.11.2007 г., неразделна част от които е коригираният нов образец на Заявление за продажба на електрическа енергия.

Решението на Комисията може да се обжалва пред Върховния административен съд в 14-дневен срок от получаването му.