Решение по жалба вх. № 9652/07.09.2010г.

Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в състав: Председател: Венета Шопова и членове: Красимир Димитров, Мария Матева, Валентин Енев и Веселин Целков, на редовно заседание, проведено на 04.10.2010г., на основание чл.10, ал.1, т.7 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), разгледа жалба с рег. № 9652/07.09.2010г., подадена от Р.А.Т. срещу „К.Б.М.”ЕАД („Г.”).

Жалбоподателката уведомява, че личните й данни са използвани неправомерно засключване на договор с „К.Б.М.”ЕАД.

Госпожа Р.А.Т. сочи, че на 11.07.2010г. е получила писмо от „С.Г.Г.”ООД, информиращо я, че има задължение към „К.Б.М.”ЕАД,което трябва да плати в тридневен срок.

Свързвайки се с оператор на „К.Б.М.”ЕАД,жалбоподателката установява, че има задължение в размер на 70.37 лева от номер, който се е водил на нейно име в периода април 2003г.-май 2004г.

Жалбоподателката твърди, че никога не е била абонат на „К.Б.М.”ЕАД, като същевременно, за период от 6-7 години не е получила дори и едно съобщение за задължението си към дружеството.

Жалбоподателката отправя имейл и депозира две жалби до „К.Б.М.”ЕАД с молба да получи копие от договора, водещ се на нейно име през периода април 2003г.-май 2004г. и да й бъде посочен адреса, на който са изпращани фактурите за задълженията й.

Операторът й предоставя копие от договора, водещ се на нейно име, но не сочи адреса, на който са пристигали фактурите през периода април 2003г.-май 2004г.

Според госпожа Р.А.Т. подписа, под предоставеното й копие от Договор за мобилни услуги № 0435198 от 02.04.2003г., не е нейния, но въпреки това тя заплаща задължението в размер на 70,37 лева, за да не бъде отново безпокоена от „С.Г.Г.”ООД.

Същевременно, жалбоподателката депозира жалба пред Районна прокуратура-Р. с вх.№ 1460/ 2010г., а на 23.08.2010г. подава и трета жалба до „К.Б.М.”ЕАД, с молба да се разреши възникналия проблем и да й бъдат възстановени средствата, които е заплатила, без да е ползвала услугите им.

Госпожа Р.А.Т. сезира КЗЛД с молба за съдействие за доказване на измамата с използването на личните й данни, без нейно знание и се опасява, че след време отново може да бъде посочена за длъжник и да й бъдат изискани плащания по задължения, които няма.

Тя счита, че върху нея е бил упражнен натиск, накърнено е достойнството й и моли Комисията да предприеме действия за установяване отговорността за използване на личните й данни, при сключване на договора с „К.Б.М.”ЕАД, без подписа й и без нейното знание.

Към жалбата са приложени копия от извънсъдебна покана от „С.Г.Г.”ООД, от отговор чрез имейл от „К.Б.М.”ЕАД, отговор от „К.Б.М.”ЕАД на първото писмо на г-жа Р.А.Т., от договора, сключен между „К.Б.М.”ЕАД и жалбоподателката, от отговор от „К.Б.М.”ЕАД на второто писмо на г-жа Р.А.Т., от личната карта на жалбоподателката, копие от касова бележка за заплащане на задължение от 70,37 лева, копие от жалба от 23.08.2010г.

В отговор на жалбите, депозирани пред „К.Б.М.”ЕАД,госпожа Р.А.Т. е уведомена, че с оглед твърденията за злоупотреба с личните й документи при сключване на договора за мобилни услуги, тя следва да подаде сигнал до прокуратурата или полицията и че при разследване, необходимата информация би се изискала от сезирания орган по служебен път, а до изясняване на случая тя остава абонат на Оператора.

Съгласно чл.2, ал.1 от ЗЗЛД лични данни са всяка информация, отнасяща се до физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано пряко или непряко чрез идентификационен номер или чрез един или повече специфични признаци, които са свързани с физическа, физиологична, генетична, психическа, психологическа, икономическа, културна, социална или друга идентичност на лицето.

Комисията е независим надзорен държавен орган, който осъществява защитата на лицата при обработването на лични данни, както и контрола по спазването на ЗЗЛД, чиято цел е да гарантира неприкосновеността на личността и личния живот на физическите лица при неправомерно обработване на свързаните с тях лични данни.

Съгласно чл.27, ал.2 от Административнопроцесуалния кодекс (АПК) административния орган е длъжен да провери, при постъпване на искането, предпоставките за допустимостта на жалбата, относно производството по издаване на индивидуалния административен акт.

Законът за защита на личните данни урежда защитата на правата на физическите лица при обработването на личните им данни.

В чл.10, ал.1,т.7 от ЗЗЛД е регламентирано правомощието на Комисията да разглежда жалби срещу актове и действия на администраторите, с които се нарушават правата на физическите лица. В случая жалбоподателката счита, че е налице незаконосъобразна употреба на нейните лични данни от страна на „К.Б.М.”ЕАД.

Жалба рег. № 9652/07.09.2010г. съдържа всички, посочени в чл.30,ал.1 от Правилника за дейността на Комисията за защита на личните данни и на нейната администрация реквизити, поради което се явява редовна.

Жалбата е подадена в срока по чл.38, ал. 1 от ЗЗЛД, от надлежна страна и при наличие на правен интерес.

С оглед гореизложеното, на основание чл.38, ал.1 и ал.2 от ПДКЗЛДНА, съблюдавайки принципите на служебното начало, съгласно чл.9 от АПК и за установяване на истинността по случая, съгласно чл.7 от АПК, на основание чл.54, т.5, във връзка с чл.36, ал.1 от АПК, Комисията за защита на личните данни

2. Спира административното производство по жалба рег. № 9652/ 07.09.2010г. поради наличие на производство, образувано по жалба вх. № 1460/2010г. пред Районна прокуратура-Разлог, преюдициално по отношение на настоящото производство.

Решението да се съобщи на заинтересованите лица по реда на АПК.

Настоящето решение подлежи на обжалване, в 14 дневен срок от връчването му, чрез Комисията за защита на личните данни пред Върховен административен съд на Република България.