Решение по жалба вх. № 7909/ 25.05.2010 г.

Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в състав: Венета Шопова, Красимир Димитров, Валентин Енев, Мария Матева и Веселин Целков на редовно заседание, проведено на 03.11.2010 г., на основание чл. 10 ал. 1 т. 7 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) разгледа по същество жалба с рег. № 7909/25.05.2010 г. от П.И.А. срещу „БТК”АД.

Страните са редовно уведомени за разглеждане на жалбата по същество.

Жалбоподателят- не се явява, не се представлява, не ангажира нови доказателства за целите на административното производство по жалбата.

За „БТК” АД се явява юрисконулт Й.С., представя пълномощно.

П.И.А. сезира КЗЛД с жалба, в която твърди че„БТК” АД /Виваком/ обработва незаконосъобразно неговите лични данни в разрез с разпоредбите на чл. 2, ал. 2, т.2 и т.3 от ЗЗЛД, като за целта се излагат следните факти:

На 27.12.2008 г. жалбоподателят сключва договор с „БТК” АД за мобилен интернет за срок от 12 месеца с кредитен лимит от 65 лв. с отчетно число за плащане 8-мо число на календарния месец.

В съответствие с Общите условия на договора на 12.11.2009 г. г-н П.И.А. подава в офиса на Виваком в А. заявление с код за отказ М032, с което отправя едномесечно предизвестие за прекратяване на договора, считано от датата на изтичане на крайния му срок – 28.12.2009 г.

През м. февруари 2010 г. жалбоподателят получава фактура за дължима сума за периода 08.01.2010-25.02.2010 г., последвана от неколкократни кредитни известия, с които „БТК” АД коригират дължащата на клиента сума. Последната получена фактура е от 05.05.2010 г. с период на отчитане 08.02.2010 г.- 04.05.2010 г. като се указва, че дружеството му дължи 79.02 лв. Междувременно получава анонимни обаждания от лица за събиране на вземания с искане да заплати дължимата сума към „БТК” АД, за което подава жалба, за която твърди, че е останала без отговор.

Жалбата е отправена до „БТК” АД, КРС, КЗЛД, КЗП.

Жалбоподателят настоява да се преустанови обработването на личните му данни от страна на „БТК” АД.

Като писмени доказателства прилага копия от договора си с Вивател, Заявление до Виваком за прекратяване на договорните взаимоотношения от 12.11.2009 г., 3 бр. фактури и 3 бр. кредитни известия.

В условията на служебно начало с оглед проверка и преценка на процесуалните предпоставки за допустимост на жалбата, с писмо изх. № 7909/10/07.06.2010 г. от Виваком е изискано да представи да бъде изрази становище по визираните в жалбата факти.

С писма вх. №№ 7909/10/22.06.2010 г. и 7909/10/05.07.2010 г. от страна на Виваком уведомяват Комисията, че писменото предизвестие за прекратяване на договора с жалбоподателя е получено на 25.01.2010 г., от която дата се брои едномесечния срок за прекратяването му, с оглед на което се счита за прекратен на 24.02.2010 г. Обработването на данните след този период е наложено от необходимостта за сторниране на месечната абонатна цена, начислена за периода от изтичането на минималния срок, посочен в договора на клиента- 27.12.2009 г. до датата на прекратяване на предоставянето на услугата- 24.02.2010 г.

В качеството си на административен орган и във връзка с необходимостта от установяване истинността по случая, като основен принцип в процесуалното производство, съгласно чл. 7 от АПК, изискващ наличието на установени действителни факти от значение за случая, имайкипредвид представените писмени доказателства и изразени становища, Комисията приема, че:

Жалбата е редовна, подадена от изправна страна, при наличие на правен интерес, поради което я обявява за допустима с Решение от 04.10.2010 г. (Протокол № 33).

Разгледана по същество жалбата е неоснователна.

ЗЗЛД урежда защитата на правата на физическите лица при обработването на личните им данни. В чл. 10, ал. 1, т. 7 от ЗЗЛД е регламентирано правомощието на Комисията да разглежда жалби срещу актове и действия на администраторите, с които се нарушават правата на физическите лица.

В качеството си на физическо лице П.И.А. сезира КЗД с жалба, в която протестира срещу считаното от него за неправомерно обработване на личните му данни от страна на „БТК” АД в качеството му на администратор на лични данни по смисъла на чл. 3, ал. 1 от ЗЗЛД.

От така изложената фактическа обстановка е видно, че данните на П.И.А. се обработват от Виваком в качеството му на клиент на дружеството във връзка с използвани от него услуги. Договорния характер на отношенията между страните предполагат наличието на законоустановени предпоставки за законосъобразното обработване на личните данни на жалбоподателя, свързани с наличието на неговото изрично съгласие като основание за допустимостта на обработване на лични данни- чл. 4, ал.1, т. 2 от ЗЗЛД, както и с правото на обработването от страна на администратора на лични данни необходимо за изпълнение на задължения по договор- чл. 2, ал. 1, т. 3 от ЗЗЛД. В този смисъл, предприетите действия от страна на Виваком във връзка с уреждането на финансовите взаимоотношения, произтичащи от договора са законосъобразни. От представените по жалбата доказателства е видно, че претенциите на жалбоподателя по отношение на мобилния оператор във връзка с обработване на личните му данни са удовлетворени.

С оглед гореизложеното и на основание чл. 10, ал. 1, т. 7 от ЗЗЛД, Комисията:

Решението на Комисията може да се обжалва пред Върховния административен съд в 14-дневен срок от получаването му.