Решение по жалба с рег. № Ж-62/ 14.02.2014 г.

Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в състав: Председател: Венцислав Караджов и членове: Цанко Цолов, Цветелин Софрониев и Мария Матева, на редовно заседание, проведено на 23.04.2014г., на основание чл.10, ал.1 , т.7 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и във връзка с изискването на чл.27, ал.2 от Административнопроцесуалния кодекс (АПК) към административните органи- за проверка на предпоставките за допустимост на искането, разгледа по допустимост жалба с рег.№Ж-62/14.02.2014г., подадена от А.С. срещу „Б.Т.К.” АД („БТК” АД).

Жалбоподателят уведомява, че е бил дългогодишен абонат на „БТК” АД и в края на 2013-та година, при закриване на телефонния му пост и при подаване на нужното едномесечно предизвестие, е информиран, че трябва да върне телефонния, който ползва. Господин А.С. връща апарата на 06.01.2014г. и получава протокол, удостоверяващ връщане на ползваното оборудване. На 30.01.2014г. жалбоподателят получава писмо, в което е уведомен, че дължи 215,10 лева. При справка с оператор на тел. 123, на клиента е разяснено, че сметката е изготвена на 03.01.2014г., тоест преди връщане на телефонния апарат. То не е отразено в системата и потребителят следва да получи втора– актуална, сметка за дължимото към дружеството. Същевременно, в началото на месец февруари 2014-та година, господин А.С. получава заплашителни обаждания от колекторска фирма, в които се настоява за заплащане на въпросните 215,10 лева. При повторна справка с оператор на тел.123 жалбоподателят с учудване научава, че през 2003-та година е получил два факс апарата, че трябва да ги върне и че това определя по-високия размер на сметката му. Господин А.С. заявява, че никога не е получавал факс апарати и не знае какво представляват тези устройства.

Жалбоподателят иска от Комисията да се установи на какво основание фирмата за събиране на задължения разполага с личните му данни, както и с телефонния му номер, който е към друг оператор.

Изготвено е писмо изх.№П-1402/13.03.2014г. на Председателя на КЗЛД, с което жалбоподателят се уведомява, чеспоред чл.30, ал.1 от Правилника за дейността на Комисията за защита на личните данни и нейната администрация (ПДКЗЛДНА) жалбата трябва да съдържа изрично посочени реквизити, които в неговата липсват. Посочено е, че съгласно чл.29, ал.2 от ПДКЗЛДНА писмените искания се подават в деловодството на КЗЛД с писмо, по факса или по електронен път. В случай, че са подадени по електронен път е необходимо подателят да притежава електронен подпис, в съответствие със Закона за електронния документ и електронния подпис. На господин А.С. е указано, че с оглед предприемане на действия по изясняване на фактите, описани в жалба рег.№Ж-62/ 14.02.2014г. и предвид обстоятелството, че жалбата не е подписана, на основание чл.30, ал.1 от АПК и чл.30, ал.2 от ПДКЗЛДНА, в тридневен срок от получаване на настоящето писмо, следва да потвърди искането си със собственоръчен или електронен подпис. Посочено е, че при неизпълнение на дадените указания- в срок, на основание чл.30, ал.3 от ПДКЗЛДНА, административното производство, образувано по неговата жалба ще бъде прекратено.

Независимо от указанията, дадени на господин А.С., той не потвърждава жалбата си- със собственоръчен или електронен подпис, в законоустановения тридневен срок.

Комисията за защита на личните данни като взе предвид фактите и обстоятелствата, изнесени в настоящето административно производство и на основание чл.38, ал.1 от ПДКЗЛДНА,

Решението да се съобщи на заинтересованите лица по реда на АПК.

Настоящето решение подлежи на обжалване в 14 дневен срок от връчването му, чрез Комисията за защита на личните данни, пред Админиминистративен съд София– град.