Решение по жалба вх. № 9911/ 30.09.2010 г.

Комисията за защита на личните данни /КЗЛД/ в състав: Председател- Венета Шопова и членове: Красимир Димитров и Веселин Целков на редовно заседание, проведено на 23.11.2011 г., на основание чл. 10 ал. 1 т. 7 от Закона за защита на личните данни /ЗЗЛД/ и във връзка с изискването на чл. 27, ал. 2 от АПК към административните органи за проверка на предпоставките за допустимост на искането, разгледа по допустимост жалба с рег.№9911/30.09.2010г. от М.К.Г. срещу „К.Б.М.” ЕАД.

На 30.09.2010 г. в деловодството на КЗЛД постъпва жалба от М.К.Г. от гр. П. до С.Г.Г. ООД, с копие до РП- П. и КЗЛД. В жалбата си г-жа М.К.Г. протестира срещу неправомерното обработване на личните й данни от „К.Б.М.” ЕАД, като за целта излага следните факти:

През м. септември 2010 г. жалбоподателката получава покана в пощенската си кутия от С.Г.Г. ООД за изплащане на задължение, без да се уточнява размера му и спрямо кой субект е дължимо. След проведен разговор на телефон, посочен в поканата, се установява, че поканата е относно задължение в размер на 99 лв. към Г. Твърди се, че последвали още разговори, в които били отправяни заплахи в случай на забава в плащането.

Жалбоподателката счита, че са нарушени правата й по ЗЗЛД, тъй като не е предоставяла съгласието си на мобилния оператор относно обработване на личните й данни от трети лица.

Подадената жалба е до С.Г.Г. ООД, с копие до РП- П. и КЗЛД.

Не се прилагат писмени доказателства.

С писмо изх. № 9911/10/18.10.2010 г. е изискано становище по случая от Г. В отговор с писмо рег. № 9911/10/29.10.2010 г. от страна на мобилния оператор се заявява, че дружеството има сключен договор за цесия със С.Г.Г. ООД, по силата на който вземанията на Г. са прехвърлени на С.Г.Г. ООД и че реализиране на вземанията представлява законов интерес за дружеството да обработва личните данни на клиентите си на основание чл. 4, ал.1, т. 7 от ЗЗЛД.

С писмо изх. № 9911/10/18.10.2010 г. е изискано становище по случая и от С.Г.Г. ООД. В отговор с писмо рег. № 9911/10/17.11.2010 г. от страна на дружеството потвърждават изнесената в становището на Г. информация, като прилагат и копие от горепосочения договор.

С писма рег. №№ 9911/08.11.2010 г. и 9911/30.12.2010 г. на жалбоподателката е разяснено фактическата и правна обстановка, при която се обработват личните й данни от С.Г.Г. ООД и Г., като й е съобщено, че към настоящия момент „С.Г.Г.” ООД се явява кредитор по отношение на нейните задължения, за което тя е декларирала съгласито си чрез установяване на договорни отношения с мобилния оператор, част от които са и неговите Общи условия за предоставяне на мобилни услуги. Именно в чл. 104 от Общите условия на „К.Б.М.” ЕАД за взаимоотношенията с крайните потребители на услугата „достъп до гласова телефонна услуга чрез услугата избор на оператор”, които имат задължителен характер за страните, освен ако в индивидуалния договор не е предвидено друго, „крайният потребител дава съгласието си Г. да събира, съхранява, обработва и предоставя на трети лица-кредитни или други институции, лични данни с цел индивидуално определяне не кредитния лимит, извършване на кредитна оценка и/или събиране на вземания”.

С оглед на дадените пояснения на жалбоподателката е указан 3-дневен срок за потвърждание на жалбата. Писмата се връщат с обратни разписки с отметка “непотърсен“. Съобщение за дадените указания е обявено и на интернет страницата на КЗЛД в периода 04.02.2011 г.- 10.03.2011 г.

С писмо рег. № 9911/10/02.06.2011 г. от Районна прокуратура- гр. П. уведомяват, че в техните регистри няма данни за заведена жалба от името на М.К.Г.

Жалбоподателката не предприема никакви действия, въпреки задължението си за съдействие на административния орган с оглед защита на интересите си, което се явява нейно задължение по силата на разпоредбата на чл. 36, ал. 2 от АПК.

С оглед гореизложеното и на основание чл. 30, ал. 3 от ПДКЗЛДНА и чл. 30, ал. 2 от АПК, Комисията

Решението на Комисията може да се обжалва пред Административен съд- София град чрез КЗЛД в 14-дневен срок от получаването му.