Решение по жалба вх. № 5240/ 28.10.2011 г.

Комисията за защита на личните данни /КЗЛД/ в състав: Председател Венета Шопова и членове: Валентин Енев, Мария Матева и Веселин Целков на редовно заседание, проведено на 14.12.2011г., на основание чл. 10, ал. 1, т. 7 от Закона за защита на личните данни /ЗЗЛД/, разгледа жалба с рег. №5240/28.10.2011г., подадена от К.Г.З. срещу „М.” ЕАД.

Административното производство е по реда на чл.38 от Закона за защита на личните данни.

Комисия за защита на личните данни е сезирана с жалба от К.Г.З., в която се излагат твърдения, че е получила писмо от фирма „К.Б.” ЕООД, с което дружеството я информира за наличието на просрочени задължения към мобилния оператор. При извършената на място от жалбоподателката справка се установило, че на нейно име се води договор, сключен в гр. Д. При направеното обаждане в офиса на мобилния оператор в гр. Д. било съобщено, че при тях не се намира договор с жалбоподателката.

Госпожа К.Г.З. уведомява Комисията, че е абонат на мобилното дружество и е редовен платец на задълженията си по договора за предоставяне на мобилни услуги. К.Г.З. иска от комисията да бъде разгледан, изнесеният от нея случай и да бъде снета от нея отговорността да заплаща суми за услуги, които не е ползвала.

Към жалбата като доказателства са приложени писмо от „К.Б.” ЕООД от 19.10.2011г. и жалба от госпожа К.Г.З. до М-тел от 25.10.2011г.

В условията на залегналото в административния процес служебно начало и задължението на административния орган за служебно събиране на доказателства е изискано изразяване на писмено становище с представяне на относимите по случая доказателства от „М.” ЕАД и „К.Б.” ЕООД.

От жалбоподателката е изискано да представи допълнителна информация, дали по случая, с които е сигнализирала Комисията е сезирала и органите на прокуратурата.-

На 08.11.2011г. в деловодството на КЗЛД е получено писмено становище по жалбата от „К.Б.” ЕООД. В него се сочи, че между мобилният оператор и дружеството за събиране на вземания има сключен договор, което представлява валидно правно основание за обработване на личните данни на госпожа К.Г.З. Уточнява се, че във връзка със сключеният договор, дружеството е изпратило на 18.10.2011г. писмо до госпожа К.Г.З., с което я информират за просроченото задължение към „М.” ЕАД и срока за доброволното му погасяване.

Към становището са приложени: договор от 20.05.2003г. между „М.” ЕАД и „К.Б.” ЕООД, анекс към договора от 20.05.2004г., анекс към договора от 16.05.2005г., анекс към договора от 17.05.2006г., анекс към договора от 30.05.2007г., анекс към договора от 23.08.2007г., анекс към договора от 14.08.2008г., анекс към договора от 17.09.2009г. и анекс към договора от 08.09.2010г.

На 11.11.2011г. мобилният оператор е депозирал писменото си становище по жалбата на госпожа К.Г.З., в което се сочи, че жалбоподателката е била абонат на дружеството за 2 броя СИМ карти, а също така и страна по договор за лизинг на два броя телефонни апарати. Във връзка с договорите са издавани фактури. Поради наличието на просрочени задължения са предприети действия по събиране на неизплатените задължения. Излагат се твърдения, че в клаузите на сключения договор с жалбоподателката е разписано, че тя дава съгласието си свързаните с нея лични данни да бъдат обработвани, както за целите на договора, така и да бъдат предоставяни на трети лица, с които мобилният оператор има сключени договори с цел събиране на просрочени вземания. Сочи се още, че на подадената от жалбоподателката жалба е отговорно и сключеният договор от 25.05.2011г. е прекратен и са издадени кредитни известия за сумите по него.

Като приложения към становището са приложени: пълномощно, договор с жалбоподателката №М2786259 и приложение към него, договор за лизинг №М2786259, 5 броя кредитни известия, фактура от 21.05.2011г.-20.06.2011г., фактура от 21.06.2011г.-20.07.2011г., фактура от 21.07.2011г.-20.08.2011г., фактура от 21.08.2011г.-20.09.2011г., фактура от 21.09.2011г. – 20.10.2011г. и договор №30050676 от 07.02.2009г и приложението към договора и договор и анекс с „К.Б.” ЕООД.

На 22.11.2011г. е депозирана в деловодството на КЗЛДмолба от К.Г.З., с която уведомява Комисията, че е получила отговор на жалбата си адресирана до „М.” ЕАОД, който напълно я удовлетворява и счита преписката за приключена.

Комисия за защита на личните данни констатира, че молбата за оттегляне на жалбата, съдържа всички законово изискуеми се реквизити и с нея е изразена безусловната воля на К.Г.З. за десезиране на Комисията.

Във връзка с изложеното и на основание чл.56, ал.1 от АПК, Комисията,

Решението да се съобщи на заинтересованите лица по реда на АПК.

Настоящето решение подлежи на обжалване, в 14 дневен срок от връчването му, чрез Комисията за защита на личните данни пред Административен съд-София град.